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Olá Cliente CreditPag, aqui estamos reunindo respostas para suas principais perguntas. Estamos sempre prontos para ajudar!
1 – Alterações nas Taxas
Nossas taxas podem ser ajustadas conforme as mudanças na taxa Selic. Em 2023, realizamos três reduções consecutivas, e em 2024 já fizemos outra redução!
2 – Garantia da Máquina
Sim! A máquina fornecida em comodato possui garantia vitalícia. Nos informe sobre qualquer problema relacionado à fabricação ou desgaste e resolveremos rapidamente.
3 – Pronta para Uso
Sim! Após receber a máquina, ela já vem cadastrada no seu acesso PagBank. Basta ativar por meio do código enviado pelo Whatsapp do nosso Suporte.
4 – Entrega da Máquina
O prazo geral é de:
Sudeste, sul e centro-oeste: 02-15 dias úteis
Nordeste e norte: 05-20 dias úteis
5 – Após a Chegada
Receba todas as informações necessárias pelo Whatsapp, incluindo vídeos que detalham o uso e a ativação da maquininha.
6 – Origem da Máquina
Nossas máquinas são fornecidas diretamente pela PagSeguro, garantindo qualidade e confiabilidade.
7 – Transferência de Valores
As vendas podem ser transferidas através do portal da PagSeguro ou pelo aplicativo PagBank, via PIX ou TED.
8 – Vendas Parceladas
Utilize o modo “JUROS PARA O VENDEDOR” para evitar taxas altas.
9 – Cartão PagBank
Clientes CreditPag também podem solicitar o cartão PagBank.
10 – Solicitação de Bobinas
As bobinas podem ser solicitadas gratuitamente através da PagSeguro.
11 – Vouchers e Bandeiras Aceitas
Aceitamos vouchers e cartões de diversas bandeiras, além de oferecer suporte para habilitação de funcionalidades adicionais.
12 – Possíveis Bloqueios
Entenda os possíveis bloqueios e como evitá-los.
13 – Parcelamento Máximo
Sua máquina aceita transações parceladas em até 18 vezes, com algumas ressalvas.
14 – Vendas Online
Nossas taxas se aplicam apenas a transações presenciais. Para vendas online, consulte as opções disponíveis no aplicativo PagBank.
Se tiver alguma dúvida, estamos à sua disposição pelo Whatsapp do Suporte: (27) 99781-1418 ou (27) 3441-4582.
